SPLOŠNI POGOJI
Pripravljeno november 2023
Splošni pogoji so namenjeni zaščiti izvajalca in naročnika. Ne glede na zapisano, si kot izvajalec prizadevamo, da bi vsako težavo rešili čim hitreje. Če niste zadovoljni s storitvijo ali če imate kakršnakoli druga vprašanja, vas prosimo, da nam pišete na naslov: mojca@pharmelius.si ali pa nas pokličete na telefonsko številko 041 410 463. Verjamemo, da bomo skupaj našli ustrezno rešitev.
Izvajalec
Izvajalec storitev je PharMelius poslovne storitve, Mojca Goričanec s.p., Šmartinska cesta 56a, 1000 Ljubljana, matična številka: 9100822000, davčna številka: 45283257
Naročnik, klient in podatki
Naročnik je lahko fizična ali pravna oseba (podjetje).
Klient je končni prejemnik storitve. V primeru fizične osebe je naročnik običajno tudi klient, v primeru pravne osebe je naročnik predstavnik podjetja, klient pa zaposleni v podjetju, ki koristi storitev izvajalca.
Naročnik storitev je dolžan poslati izvajalcu pravilne osebne podatke: ime, priimek, naslov, kontaktni telefon, elektronski naslov. Podjetja morajo sporočiti še ime podjetja in davčno številko.
Varovanje osebnih podatkov naročnika/klienta
Izvajalec zagotavlja, da bo vse podatke, ki jih bo naročnik/klient na kakršenkoli način posredoval, brezpogojno varoval ter ravnal z njimi v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/2007) oz. v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).
Osebne podatke izvajalec zbira na podlagi soglasja naročnika/klienta oz. na podlagi pogodbe.
Osebni podatki, ki jih izvajalec pridobi pri opravljanju storitev, so namenjeni izključno pravilnemu izvajanju storitev in se hranijo za nedoločen čas. Vse podatke v okviru pogodbenega sodelovanja izvajalec hrani v skladu z veljavno zakonodajo.
Osebne podatke uporablja izvajalec izključno za namen, za katerega jih naročnik/klient posreduje. Izvajalec osebnih podatkov ne bo pod nobenim pogojem uporabil brez privoljenja, jih kakorkoli posredoval ali dal v uporabo tretjim osebam ali institucijam.
V primeru povpraševanja izvajalec potrebuje ime, elektronski naslov in telefonsko številko, za podjetja še ime in naslov. Te podatke izvajalec hrani do preklica. Soglasje za uporabo osebnih podatkov lahko naročnik kadarkoli prekliče. Preklic pridobitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov pred preklicem.
V skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov, ima naročnik pravico do dostopa do podatkov, ki se nanašajo nanj, pravico do popravka podatkov, pravico do omejitve obdelave podatkov, pravico do izbrisa podatkov ter pravico do prenosljivosti podatkov.
Katerokoli pravico po Splošni uredbi o varstvu osebnih podatkov lahko naročnik kadarkoli pisno uveljavlja. Pri tem navede ime, priimek in elektronski naslov in zahtevo pošlje na mojca@pharmelius.si
Cene
Vse cene storitev izvajalca so navedene v EUR (€). DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Če se cena spremeni med izvajanjem storitve, je izvajalec dolžan storitev opraviti po stari ceni, navedeni na ponudbi. Ponudba velja 14 dni.
Naročilo storitev
Naročnik lahko storitve naroči pisno, fizična oseba tudi ustno- osebno ali po telefonu.
Za podjetje je osnova za naročilo vedno veljavna ponudba z natančnim opisom storitve, ki ni starejša od 14 dni.
Za fizično osebo je osnova za naročilo storitve aktualni cenik.
Vse spremembe k naročilu stranka sporoči preko telefona ali e-pošte. V primeru podjetja sporočeni spremembi naročila sledi dodatna oz. dopolnjena ponudba, ki predstavlja novo osnovo za naročilo. Posledično lahko te spremembe zavlečejo dokončanje storitve.
Garancija storitev
Izvajalec se zavezuje, da bo opravljal delo v skladu s slovensko zakonodajo in s profesionalnimi standardi in Etičnim kodeksom Mednarodne zveze coachev (International Coaching Federation- ICF: https://coachfederation.org/code-of-ethics). Če izvajalec ugotovi, da naročnik/klient potrebuje tudi drugačno strokovno podporo, bo klientu to sporočil ter ga napotil k drugim strokovnjakom (drug coach, svetovalec, terapevt…).
Izvajalec zagotavlja, da je vsebina coachinga med izvajalcem in naročnikom/ klientom zaupne narave in da informacij, ki jih dobi od naročnika/klienta, ne bo uporabljal v nobeni drugi situaciji, ki je kakorkoli povezana z naročnikom/klientom.
Izvajalec zagotavlja vzpostavitev partnerskega odnosa z naročnikom/klientom in spoštovanje medsebojnih dogovorov.
Izvajalec ne daje nobenih izrecnih ali implicitnih jamstev glede neposrednih ali posrednih rezultatov storitev za naročnika/ klienta in ni odgovoren za morebitno škodo, ki bi nastala, kot posledica odločitev oz (ne)aktivnosti naročnika/klienta. Naročnik/klient prevzema polno odgovornost za svoje izbire, (ne)aktivnosti in rezultate.
Plačilo
Izvajalec izda in po e-pošti pošlje naročniku račun o opravljeni storitvi v roku 5 delovnih dni po opravljeni storitvi. Rok za plačilo računa je 8 dni, razen v primeru, ko je v pogodbi dogovorjeno drugače. Če računa naročnik ne poravna, bo izvajalec izvedel vse pravne postopke, ki jih lahko, da se obveznosti poravnajo.
Spletna stran pharmelius.si
Piškotki
Spletna stran www.pharmelius.si za boljše delovanje uporablja piškotke (cookies), ki so našteti spodaj. Naši piškotki ne škodujejo vašemu računalniku ali vaši zasebnosti, zaradi boljše uporabniške izkušnje vam priporočamo, da jih potrdite v celoti. Podatke, ki jih pridobimo s pomočjo Google Analytics, ni mogoče povezati z vašimi osebnimi podatki. Merimo zgolj obiskanost te spletne strani in na podlagi te izboljšujemo uporabniško izkušnjo. Če se odločite zavrniti piškotke, bo vaša uporabniška izkušnja na spletni strani slabša.
Podatki o obisku strani
Ikone. Sličice in druge grafike na spletni strani
https://www.pexels.com/search/free/
https://www.flaticon.com/free-icons/person” title=”person icons”>Person icons created by Freepik – Flaticon
………………………………………………………………………………………………………………………………..
Če se z naštetimi pogoji ne strinjate, potem vas prosimo, da ne uporabljate oz. naročate storitev PharMelius poslovne storitve, Mojca Goričanec s.p. (v nadaljevanju izvajalec). Izvajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.